El Consell Comarcal de la Ribera d’Ebre ha renovat el conveni amb l’Agència Catalana del Consum per seguir acollint una oficina d’atenció a consumidors. Amb el nou conveni, la seu del Consell conservarà el personal destinat a atendre tots els dubtes que tinguin les persones a l’hora de consumir un producte o servei.
ANDREU PRUNERA
L’Oficina Comarcal d’Atenció al Consumidor del Priorat ha atès més de 90 usuaris en el que portem d’any a més d’haver resolt favorablement 25 mediacions.
D’aquesta manera l’oficina Comarcal d’Atenció al Consumidor, l’OCIC, referma el servei d’informació i assessorament als consumidors del Priorat. Durant els primers 9 mesos d’aquest any s’han atès més de 90 usuaris, en la majoria dels casos per atendre reclamacions davant d’empreses de subministraments de serveis. I és que la telefonia mòbil i fixa, Internet, els serveis financers i els subministraments energètics segueixen acaparant bona part de les queixes dels consumidors del Priorat.
D’altra banda ja s’han resolta a favor del consumidor 25 mediacions gestionades directament per l’OCIC, a les que cal sumar-hi una desena més del passat 2012 i que s’han resolt aquest any.